FAQ – Häufige Fragen
Hier findest du Antworten rund um unsere handgefertigten Holzprodukte, verwendeten Materialien, individuelle Anfertigungen sowie Bestellung, Lieferung und Rückgabe.
Wo werden eure Holzprodukte hergestellt?
Unsere Holzprodukte werden in der Schweiz entworfen und gefertigt. Unter anderem im Toggenburg und in Bündner Bergtälern. Dabei verbinden wir traditionelles Holzhandwerk mit modernem Design und zeitgemässer Technik.
Welche Hölzer verwendet ihr?
Wir verarbeiten ausschliesslich Massivholz, hauptsächlich aus der Schweiz und zu einem kleineren Teil aus dem benachbarten Ausland. Je nach Produkt verwenden wir beispielsweise Arve, Lärche, Ulme, Birnbaum oder Nussbaum
Ist jedes Produkt ein Unikat?
Ja. Farbe, Maserung, Äste und natürliche Strukturen unterscheiden sich bei jedem Stück Holz. Dadurch erhält jedes handgefertigte Produkt seinen ganz eigenen Charakter.
Sind individuelle Anfertigungen möglich?
Sehr gerne. Wir fertigen auch individuelle Möbel, personalisierte Holzprodukte und besondere Designlösungen an. Kontaktiere uns mit deiner Idee, wir beraten dich persönlich.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lagernde Produkte werden normalerweise innerhalb von 4 bis 6 Werktagen geliefert. Bei individuell oder neu angefertigten Produkten kann die Lieferzeit etwa 2 bis 6 Wochen betragen.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ungebrauchte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung.



