AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Geschäftsbeziehungen zwischen Ralph Weber Design / Weber Holzbau AG und ihren Kundinnen und Kunden über den Online-Shop www.ralphweber.swiss sowie über andere Bestellwege wie E-Mail, Telefon oder persönliche Bestellung.

Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Anbieter und Vertragspartner

Ralph Weber Design
c/o Weber Holzbau AG
Tellstrasse 6a
9533 Kirchberg SG
Schweiz

E-Mail: info@ralphweber.swiss
Telefon: +41 71 931 14 83

3. Kundenkonto und Anmeldung

Für eine Bestellung kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein. Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen.

Ralph Weber Design ist berechtigt, Kundenkonten bei missbräuchlicher Nutzung, falschen Angaben oder Verstössen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu sperren oder zu löschen.

4. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Ralph Weber Design die Bestellung annimmt, insbesondere durch Versand einer Bestellbestätigung, durch Versand der Ware oder durch Bereitstellung zur Abholung.

Die Annahme erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und der rechtlichen Zulässigkeit der Bestellung. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird die Kundin oder der Kunde entsprechend informiert.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, sofern nicht anders angegeben.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Akzeptiert werden die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten. Die Bestellung wird in der Regel nach Zahlungseingang bearbeitet, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit beträgt normalerweise 4 bis 6 Werktage. Bei Produkten, die auf Bestellung gefertigt oder individuell produziert werden, kann die Lieferzeit 2 bis 6 Wochen betragen.

Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.

Ralph Weber Design liefert innerhalb der Schweiz und nach Europa. Die jeweils verfügbaren Lieferländer und Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für die Kundin oder den Kunden zumutbar sind. Entstehen durch eine Teillieferung zusätzliche Versandkosten, trägt diese Ralph Weber Design.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Ralph Weber Design / Weber Holzbau AG.

8. Stornierung

Nicht versandte Bestellungen können nach Absprache storniert werden. Bereits produzierte, personalisierte oder kundenspezifisch angefertigte Produkte können nicht oder nur eingeschränkt storniert werden.

Ralph Weber Design behält sich vor, Bestellungen bei offensichtlichen Schreib-, Rechen- oder Preisfehlern nicht anzunehmen oder vom Vertrag zurückzutreten.

9. Rückgabe und Widerruf

Kundinnen und Kunden können erhaltene Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben, sofern die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Die Rückgabe ist vorgängig per E-Mail an info@ralphweber.swiss anzumelden.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
- individuell angefertigte Produkte
- personalisierte Produkte
- Sonderanfertigungen
- gebrauchte oder beschädigte Produkte
- Produkte ohne Originalverpackung
- Produkte mit sichtbaren Gebrauchsspuren

Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde, sofern die gelieferte Ware der Bestellung entspricht.

Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware wird der bereits bezahlte Kaufpreis zurückerstattet. Versandkosten können von der Rückerstattung ausgeschlossen sein, sofern sie bereits angefallen sind.

10. Mängel, Gewährleistung und Falschlieferung

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware nach Erhalt zu prüfen.

Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen sind Ralph Weber Design innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@ralphweber.swiss mitzuteilen.

Liegt ein berechtigter Mangel oder eine Falschlieferung vor, sorgt Ralph Weber Design nach eigener Wahl für Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Rückerstattung.

Normale Abweichungen bei Holz, insbesondere in Farbe, Maserung, Struktur und natürlicher Beschaffenheit, stellen keinen Mangel dar. Holz ist ein Naturprodukt; entsprechende Unterschiede sind Teil des Produktcharakters.

11. Haftung

Ralph Weber Design erstellt und liefert die Produkte mit grosser Sorgfalt. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

Vorbehalten bleibt die Haftung für Schäden, bei denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

12. Datenschutz

Ralph Weber Design bearbeitet personenbezogene Daten gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Personendaten werden insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, zur Zahlungsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung:

https://ralphweber.swiss/datenschutzerklaerung/

13. Urheberrechte

Alle Inhalte, Bilder, Texte, Designs und sonstigen Werke auf www.ralphweber.swiss sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung erlaubt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Weber Holzbau AG. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände.

15. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Ralph Weber Design behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.